Jóga pre harmóniu a zdravie
Platné od: 04.04.2025
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z využívania služieb poskytovaných spoločnosťou ZenBalance, s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "poskytovateľ") a spotrebiteľom, resp. klientom (ďalej len "klient").
Na účely týchto obchodných podmienok sa rozumie:
3.1 Zmluva medzi poskytovateľom a klientom vzniká momentom potvrdenia rezervácie kurzu klientom prostredníctvom rezervačného systému na webovej stránke alebo telefonicky.
3.2 Klient je povinný uviesť pri rezervácii pravdivé a úplné osobné údaje.
3.3 Potvrdenie rezervácie bude klientovi doručené telefonicky.
4.1 Ceny za jednotlivé kurzy a druhy členstva sú uvedené v cenníku na webovej stránke poskytovateľa. Všetky ceny sú konečné.
4.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena cien sa nevzťahuje na už zakúpené kurzy alebo členstvo.
4.3 Platbu za kurzy a členstvo je možné realizovať nasledovnými spôsobmi:
5.1 Klient je povinný dostaviť sa na kurz minimálne 10 minút pred jeho začiatkom.
5.2 Ak sa klient nemôže zúčastniť rezervovaného kurzu, je povinný svoju neúčasť nahlásiť najneskôr 24 hodín pred začiatkom kurzu. V opačnom prípade sa kurz považuje za absolvovaný.
5.3 Klient je povinný dodržiavať pokyny inštruktora a rešpektovať svoje fyzické možnosti a zdravotný stav. Poskytovateľ nezodpovedá za zdravotné komplikácie klienta vzniknuté v dôsledku nedodržania týchto pokynov.
5.4 Klient je povinný informovať inštruktora pred začiatkom kurzu o svojom zdravotnom stave, najmä o prípadných zdravotných obmedzeniach, ktoré by mohli ovplyvniť jeho účasť na kurze.
6.1 Poskytovateľ sa zaväzuje:
6.2 Klient sa zaväzuje:
7.1 Poskytovateľ nezodpovedá za škody na zdraví a majetku klienta, ktoré si klient spôsobil vlastným konaním alebo porušením pokynov inštruktora.
7.2 Klient zodpovedá za škodu, ktorú spôsobí poskytovateľovi alebo tretím osobám v priestoroch štúdia.
7.3 Poskytovateľ nezodpovedá za stratu alebo odcudzenie osobných vecí klienta v priestoroch štúdia. Klient je povinný dohliadať na svoje osobné veci počas celého pobytu v štúdiu.
8.1 Poskytovateľ spracúva osobné údaje klientov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
8.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke poskytovateľa.
9.1 Klient má právo reklamovať kvalitu poskytovaných služieb.
9.2 Reklamáciu je potrebné podať písomne na adresu poskytovateľa alebo elektronicky na e-mailovú adresu info@zenbalance.sk.
9.3 Reklamácia musí obsahovať identifikačné údaje klienta, popis reklamovanej služby a dôvod reklamácie.
9.4 Poskytovateľ je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej doručenia.
10.1 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa.
10.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa.
10.3 Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
10.4 Ak niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným či neúčinným, nedotýka sa to ostatných ustanovení týchto obchodných podmienok, ktoré zostávajú platné a účinné.
10.5 V prípade sporu medzi poskytovateľom a klientom sa zmluvné strany zaväzujú riešiť spor prednostne vzájomnou dohodou. Ak nedôjde k dohode, je každá zo zmluvných strán oprávnená obrátiť sa na príslušný súd Slovenskej republiky.
10.6 Tieto obchodné podmienky sú dostupné na webovej stránke poskytovateľa a v priestoroch štúdia.